细节33：首次与他人见面时，要与对方握手，并重复他们的名字。当我们进行实地考察的时候会遇到很多人，如果我把你介绍给他们，你一定要保证记住他们的名字。之后，当我们离开的时候，你要握着他们的手感谢他们，并且一定要称呼他们的名字。
第一年，我们班被邀请参观白宫，克林顿总统夫妇花了很长时间，和每一个学生及其家长握了手。我注意到克林顿夫人在记住学生姓名方面做得特别好。当我们离开的时候，她和同学们一一道别，并随之叫出每个人的姓名。这给我的印象确实太深了。但事情还不仅于此。第二年，我带另一批学生参观白宫时，再次和克林顿夫人谈话，她不但又很快记住了所有孩子的名字，而且还问我以前那些学生现在在做什么，她问的时候居然是指名道姓地问。我现在知道了，克林顿夫人这么做，一方面是由于她确实有惊人的记忆力，同时我演注意到一个细节，就是当她被介绍给某人的时候，她通常会先回答些问题，在谈话要结束的时候再重复一遍他们的名字，这种重复有助于她记住别人的名字。我也开始照着这个法子训练孩子们，并做了很多练习。
克拉克先生：同学们，我想把你们介绍给华莱士先生，他是剧院的老板。
学生：华莱士先生，认识您很高兴，非常感谢您带我们参观您的剧院。
然后是参观完毕，要离开之前。
学生：华莱士先生，我代表我们班同学感谢您今天热情的接待。通过参观，我们了解到了很多剧院运行的常识，同时对剧院在电影工业中所起到的作用有了一定的认识。再次感谢您。
我们进行了大量诸如此类的情景对话，让学生们做了足够多的练习。
如果你能叫上他们的名字，他们就会给你更多的尊重。忘了别人的名字有时会给你带来难堪。这一招就是教你如何避免这种情况，将你记住的人名及时地使用上，并且不会忘记。
如果在外旅行中，我把你介绍给什么人，而此时你正坐着，你必须站起来和别人握手。在被介绍给别人的时候，不起立是种很不礼貌的行为。
细节34：吃饭的时候，只取你应得的那一份。食物端上来，无论是在自助餐厅，还是在班上，永远不要取走比你实际所需的分量多的食物。你不要贪多，因为这样不仅会造成浪遇，而且如果你不给别人留够了的话，对别人也是一种不尊重。
我第一次带学生们去自助餐厅的时候，看见他们盘子里的食物堆积如山，我着实被吓了一跳。那是个比萨饼店，他们返回桌子时居然带了五六块比萨饼回来。从那时开始，我就对孩子们到底能在盘子里放多少食物进行了限制。我对他们说，盘子被食物覆盖的面积不得超过四分之三，一种食品的上面不能摞上其他人食品。但是，真到了孩子们特别饿的时候，这也是很难做到的。
那年我们一起去参加迪斯尼全美教师奖颁奖活动，我要发表一个获奖演说，有四个学生将跟着我一起上台。这次的获奖使我很激动。其中有一个原因听起来有点可笑，我一直猜不透：获奖者在走下颁奖台以扣，在哪里继续展示他们的奖品？对此，我经常想的问题是：“他们会回到哪里？他们在干什么？”当孩子们和我到了后台的时候，我很高兴心底的谜团终于解开了。在后台的一边有好多采访的记者，一个大的电视屏幕正在直播台上的表演，还有一个舞台上颁奖台的复制品，于是我们站在上边拍了照片。由于有自助餐供应，在我接受采访的时候，我同意学生们去吃点东西，但要求每盘必须盛得少一点。这时，突然有一位女士朝我跑来，让我们马上返回我们的坐席，因为下一个奖项就要公布了。等我把孩子们叫过。告诉他们我们必须立即返回的时候，我被眼前的景象吓了一大跳，我的一名叫塞布丽娜的学生在她的盘子里盛了整整九只鸡翅膀！我说道：“塞布丽娜，我真不敢相信！难道你不记得第34条关于贪吃的规矩了？”她回答说她饿了，但我告诉她我们要急着赶回我们的坐席，所以没有时间吃了。我让她把盘子扔到垃圾筐里，她照做了，然后我们就开始往回走。我们穿行在桌子之间，当经过奥普.温弗雷德、迈克.艾斯纳等人的身边时，我不时地微笑和点头致意。我回头瞥了一眼我的学生们，布莱德、大卫和和特雷弗他们三个人跟着我，做着同样的打招呼动作。可这时，我注意到塞布丽娜远远地跟在后边，起初还笑着打打招呼，但马上就开始小心翼翼地啃鸡翅膀了，她手里竟然一直握着鸡翅膀！
尽管第34条规矩一直贯彻得不是特别好，但孩子们一般情况下也确实做到了不贪多。有时，我会给学生们带曲奇或巧克力饼干等食品，往往就会有人先把所有的食品扫视一遍，然后从里面挑出一块最大的拿走。这孩子如果让我抓住，我就会让他在边上等着，直到所有的学生都拿完了，才能轮到他。吃比萨饼的时候也是这样，总有孩子要挑块最大的吃，我不断地强化他们这种意识，就是不是只有他们自己最饿，也不是只有他们自己最想拿最大的。我教他们要压制自己贪多的愿望，换来别人对他们的尊敬，同时也让
